Zu viel Suchen
Fahrzeugdaten, Ausstattungen, Garantieinfos und interne Regeln sind verstreut.
Für Verkauf · Service · Werkstatt · Showroom · Mietwagen · Dispo · After Sales
KI-Assistenten für Service, Verkauf und Kundenerlebnis im Autohaus.
Blinkin unterstützt Autohaus-Teams dort, wo täglich Zeit verloren geht: bei Fahrzeugberatung, Servicekommunikation, Dokumentation, Übergaben, Nachbereitung und internem Wissen.
Wissen schneller finden. Abläufe leichter gestalten. Kunden besser begleiten.
Live im Showroom · Gesprächskontext bleibt erhalten
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bereit
Blinkin Assistent
Servicekommunikation
Kunde: Warum wurde der Innenraumfilter berechnet?
Blinkin: erklärt Position, erledigte Arbeit, Empfehlung und Rückfrage
Im Autohaus fehlt selten die Information. Sie ist nur oft nicht dort, wo sie gebraucht wird.
Ein Foto liegt auf dem Handy. Eine Notiz steht im Freitext. Ein erfahrener Mitarbeiter kennt die Antwort. Eine Kundin wartet auf Rückmeldung. Ein Verkäufer braucht schnell eine Einschätzung. Genau in diesen Momenten hilft Blinkin.
Zu viel Tippen
Service, Verkauf und Verwaltung schreiben ähnliche Texte immer wieder neu.
Zu viele Übergaben
Zwischen Werkstatt, Empfang, Verkauf und Kunde gehen Details verloren.
Zu wenig Zeit für Beratung
Teams reagieren, statt aktiv Kundenerlebnisse zu gestalten.
Wissen. Abläufe. Kundenerlebnis.
Blinkin verbindet drei Dinge, die im Autohaus direkt aufeinander einzahlen.
Wissen
Antworten zu Fahrzeugen, Prozessen, Ausstattung, Garantien, Leistungen, internen Standards und häufigen Kundenfragen schneller verfügbar machen.
Abläufe
Wiederkehrende Aufgaben wie Schreiben, Zusammenfassen, Dokumentieren, Prüfen und Nachbereiten schneller erledigen.
Kundenerlebnis
Klarer kommunizieren, schneller reagieren und Kunden im Service, Verkauf und Showroom besser begleiten.
Vorkonfigurierte KI-Assistenten für Autohaus-Momente, die wirklich zählen.
Besonders stark im Showroom: Blinkin macht jedes Fahrzeug zu einem Gesprächseinstieg, auch außerhalb der Öffnungszeiten.
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QR-Code-Erlebnis im Showroom
Digitale Fahrzeugberatung am Auto
Beratung und Verkaufspräsenz, auch außerhalb der Öffnungszeiten.
Kundinnen und Kunden scannen den QR-Code und erhalten sofort Antworten zu Fahrzeug, Finanzierung, Garantie, Zubehör und Services. Blinkin gleicht ihren Bedarf mit passenden Modellen und nächsten Schritten ab und übergibt den Gesprächskontext an den Verkauf.
Rund um die Uhr erreichbar
Bedarf passend abgleichen
Lead-Kontext für den Verkauf
KI Assistenten jetzt direkt testen
Scannen Sie den QR-Code und testen Sie die Anwendung auf Ihrem Smartphone. Natürlich werden die Inhalte in kürzester Zeit komplett auf Ihr Autohaus zugeschnitten.
- ✓ Rund um die Uhr Fahrzeugfragen beantworten
- ✓ Kundenbedarf mit passenden Fahrzeugen abgleichen
- ✓ Zubehör, Services und Pakete zu einzelnen Modellen empfehlen
- ✓ Kaufinteresse und konkrete Fragen erfassen
- ✓ Gesprächskontext als qualifizierten Lead an den Verkauf übergeben
Das Fahrzeug bekommt eine digitale Verkaufsvertretung: immer verfügbar, konsistent in der Beratung und mit verwertbarem Kontext für das Verkaufsteam.
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Invoice-to-Answer
Von der Rechnung zur verständlichen Antwort für Kunden
Service oder Empfang scannt eine Rechnung. Blinkin erklärt erledigte Arbeiten, Teile, Empfehlungen und offene Punkte in verständlicher Sprache und beantwortet konkrete Kundenfragen zur Rechnung.
- ✓ Rechnungspositionen verständlich erklären
- ✓ Erledigte Arbeiten und Teile zuordnen
- ✓ Empfehlungen und nächste Schritte sichtbar machen
- ✓ Spezifische Kundenfragen direkt beantworten
Weniger Rückfragen am Empfang. Mehr Transparenz für Kunden. Schnellere Klärung nach dem Werkstatttermin.
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Voice-to-Invoice
Vom gesprochenen Befund zur sauberen Dokumentation
Serviceberater oder Techniker sprechen Befunde, Zusatzarbeiten, Empfehlungen oder Rückfragen direkt ein. Blinkin strukturiert daraus saubere Dokumentation, interne Übergaben und verständliche Texte für Freigabe, Angebot oder Rechnung.
- ✓ Gesprochene Notizen vollständig erfassen
- ✓ Arbeiten, Empfehlungen und Rückfragen trennen
- ✓ Dokumentation für Rechnung und Freigabe vorbereiten
- ✓ Weniger Informationsverlust als bei knappen Freitextnotizen
Sprache macht Dokumentation schneller, vollständiger und leichter weiterzuverarbeiten.
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Visuelle Fahrzeugrückgabe
Rückgabe-Check per Rundgang
Für Mietwagen, Ersatzwagen, Leasingrückläufer oder Servicefahrzeuge: Mitarbeitende gehen einmal um das Fahrzeug und erfassen Zustand, Kilometerstand, Rückgabezeit, Tank- oder Ladestand und sichtbare Schäden.
- ✓ Rückgabeprotokoll vorbereiten
- ✓ Zustand nachvollziehbar dokumentieren
- ✓ Fehlende Angaben oder Bilder markieren
- ✓ Übergabe an Kunde und Betrieb sauberer machen
Schnellere Rückgaben. Bessere Dokumentation. Weniger Diskussionen über Zustand und Schäden.
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Visuelle Fahrzeugaufnahme
Erster Trade-in-Check für den Verkauf
Kundinnen und Kunden erfassen vorab Fotos und Eckdaten zum Fahrzeug. Blinkin bereitet daraus eine strukturierte Grundlage vor, damit Verkauf, Bewertung und Trade-in-Gespräch reibungsloser starten.
- ✓ Relevante Informationen für Ankauf und Bewertung sammeln
- ✓ Zustand, Ausstattung und sichtbare Mängel zusammenfassen
- ✓ Offene Prüfpunkte sichtbar machen
- ✓ Übergabe an Bewertung, Einkauf oder Gebrauchtwagen-Team erleichtern
Schneller vom Interessentenfahrzeug zur verwertbaren Ersteinschätzung.
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Autohaus-Wissensassistent
Mit Autohaus-Wissen, Dateien und Prozessen chatten
FAQs, Handbücher, Preislisten und Prozessdokumente hochladen oder vorhandene Wissensquellen anbinden. Mitarbeitende stellen Fragen in Alltagssprache und erhalten sofort Antworten aus den freigegebenen Inhalten.
Wissen wird direkt nutzbar, statt in Dateien, Systemen oder einzelnen Köpfen zu bleiben.
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Follow-up-Assistent für Verkauf und Service
Bessere Nachbereitung nach Gespräch, Probefahrt oder Werkstatttermin
Blinkin hilft, persönliche Follow-ups, Zusammenfassungen, nächste Schritte und Kundenmails schneller vorzubereiten.
Schneller reagieren. Persönlicher kommunizieren. Weniger Chancen verlieren.
Beispiel: Rechnung erklären
So erklärt ein Blinkin-Assistent eine Rechnung.
Rechnung scannen, Positionen verstehen, Kundenfragen direkt beantworten.
Eine echte Kundenfrage
„Warum wurde der Innenraumfilter berechnet?“
Blinkin erklärt die Rechnung im Kontext.
Der Innenraumfilter wurde im Rahmen des Service ersetzt. Er filtert Staub und Pollen aus der einströmenden Luft. Blinkin ordnet die Position der erledigten Arbeit zu und macht Empfehlungen oder offene Punkte verständlich.
- Position verstandenArbeit, Teil und Rechnungsbetrag werden zusammengeführt.
- Rückfrage beantwortetDie Antwort bezieht sich direkt auf die konkrete Rechnung.
- Nächster Schritt klarEmpfehlungen und offene Punkte bleiben sichtbar.
Die Erklärung kann direkt im Gespräch genutzt oder als Kundenantwort versendet werden.
14-Tage-Pilot
Ein getesteter Assistent. Eine klare Rollout-Entscheidung.
Wir passen einen vorkonfigurierten Assistenten an Ihr Autohaus an und testen ihn mit echten Fällen. Nach 14 Kalendertagen kennen Sie Nutzen, Qualitätsniveau, offene Integrationen und die sinnvollen nächsten Schritte.
Beispielhafte Pilot-Anwendungen: Diese Screens zeigen mögliche Ausprägungen. Der erste Pilot wird gemeinsam auf den Anwendungsfall zugeschnitten, der für Ihr Autohaus den größten Nutzen verspricht.
Was wir vom Autohaus brauchen
Material für einen realistischen Test
- Priorisierter Anwendungsfallz.B. Rechnung erklären, QR-Fahrzeugberater oder Voice-Dokumentation.
- Echte Beispiele5-10 typische Rechnungen, Fragen, Fahrzeugfälle oder Rückgabeprotokolle.
- Fachliche FreigabeEine verantwortliche Person für Antworten, Tonalität und Qualitätsregeln.
- Relevantes WissenFAQs, Servicepakete, Zubehörlogik, interne Regeln oder Beispieltexte.
Was Blinkin im Pilot aufsetzt
Ein testbarer Assistent für reale Aufgaben
- Vorkonfigurierten Assistenten anpassenRollen, Sprache, Antwortlogik und Freigaben auf Ihr Autohaus zuschneiden.
- Wissen und Regeln einspielenMaterial strukturieren, Qualitätschecks definieren und Testfälle vorbereiten.
- Mit Teamfeedback schärfenAntwortqualität, Nutzen und Bedienbarkeit mit echten Fällen prüfen.
- Integrationen bewertenDMS, CRM, Website oder Kommunikationskanäle nach Nutzen priorisieren.
Entscheidung nach 14 Kalendertagen
Eine belastbare Grundlage für die Rollout-Entscheidung
- Getesteter Assistent mit realen Autohausfällen
- Antwortbeispiele und Qualitätsnotizen
- Business Case für Zeitersparnis und Kundennutzen
- Integrations- und Rollout-Pfad mit klaren Verantwortlichkeiten
Wo Blinkin im Autohaus hilft
Serviceannahme
Kundenwünsche, Rückfragen, Statusupdates, Reklamationen
Was passiert konkret?
Serviceannahme
- Rechnungspositionen und Arbeiten kundenverständlich erklären
- Rückfragen mit Auftragskontext beantworten
Weniger Telefonpingpong, mehr Klarheit vor der Freigabe.
Werkstatt
Befunde, Zusatzarbeiten, Fotodokumentation, Übergaben
Was passiert konkret?
Werkstatt
- Gesprochene Befunde in strukturierte Dokumentation verwandeln
- Zusatzarbeiten, Bilder und offene Prüfpunkte trennen
Vollständigere Dokumentation ohne mehr Tipparbeit.
Verkauf
Bedarfsanalyse, Fahrzeugvergleich, Zubehör- und Serviceempfehlungen
Was passiert konkret?
Verkauf
- Kundenbedarf mit passenden Modellen und Varianten abgleichen
- Zubehör, Services und nächste Schritte vorschlagen
Beratung wird relevanter, Follow-up wird schneller.
Showroom
QR-Beratung, Bedarfsabgleich, 24/7 Fahrzeugfragen
Was passiert konkret?
Showroom
- 24/7 Fahrzeugberatung direkt am Auto per QR-Code anbieten
- Fragen, Bedarf und Kaufinteresse an den Verkauf übergeben
Digitale Verkaufspräsenz, auch wenn niemand frei ist.
Mietwagen & Ersatzwagen
Rückgabe, Zustand, Kilometerstand, Schäden
Was passiert konkret?
Mietwagen & Ersatzwagen
- Zustand, Kilometerstand, Tank oder Ladestand erfassen
- Schäden und fehlende Angaben direkt markieren
Schnellere Rückgaben, weniger Diskussionen im Nachgang.
Gebrauchtwagen
Ersteinschätzung, Trade-in, Zustandsaufnahme
Was passiert konkret?
Gebrauchtwagen
- Fotos, Ausstattung und sichtbare Mängel geordnet erfassen
- Offene Prüfpunkte für Bewertung und Einkauf sichtbar machen
Aus dem Kundengespräch wird schneller eine verwertbare Ersteinschätzung.
Verwaltung & Dispo
Interne Kommunikation, Status, wiederkehrende Texte
Was passiert konkret?
Verwaltung & Dispo
- Statusinformationen in klare interne Updates übersetzen
- Wiederkehrende Mails und Übergaben vorbereiten
Weniger manuelle Textarbeit, sauberere Abstimmung zwischen Bereichen.
Onboarding
Produktwissen, Prozesse, Standards, Gesprächsleitfäden
Was passiert konkret?
Onboarding
- Prozessfragen, Standards und Produktwissen direkt beantwortbar machen
- Gesprächsleitfäden für typische Kundensituationen bereitstellen
Neue Teammitglieder werden schneller sicher im Alltag.
Starten Sie den ersten KI-Assistenten mit klarem Business Case.
In einer persönlichen Demo zeigen wir konkrete Beispiele und klären, welcher Assistent bei Ihnen zuerst Zeit spart oder das Kundenerlebnis verbessert.
✓ Relevante Aufgaben in Service, Verkauf und Kundendialog erkennen
✓ Den ersten Anwendungsfall priorisieren
✓ 14-Tage-Pilot definieren
✓ Aufwand, Nutzen und nächste Schritte klären
Service entlasten. Verkauf stärken. Kunden besser begleiten.
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Ihr erster Schritt zur Autohaus KI
Füllen Sie das Formular in 60 Sekunden aus. Wir melden uns mit passenden Beispielen und einem konkreten Vorschlag für Ihren ersten Pilot.
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